Diritto di cancellazione
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di cancellazione
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Protedac GmbH, Malvenweg 21, 50259 Pulheim, Germania, Tel.: +49 (0) 15204258275, e-mail: info@protedac.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
È possibile esercitare il diritto di recesso anche online sul sito web all'indirizzo https://app.widerruf-manager.de/public/widerruf?shop=sam3405.myshopify.com. Se utilizza questa funzione online, le verrà immediatamente inviata su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail) una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l'ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
È necessario restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
Il cliente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che al momento della stipula del contratto non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della stipula del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.
Informazioni generali
1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo esterno. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.
A
Protedac GmbH
Malvenweg 21
50259 Pulheim
Germania
E-mail: info@protedac.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura dei seguenti servizi (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
